瀏陽市人民政府

瀏陽政務服務"上門辦"小分隊赴長沙為患兒辦證
　　有需要？一個電話“上門辦”

　　登記信息、拍照、采集指紋……3月3日上午，不到10分鐘，來自金剛鎮的陽陽就完成了身份證和社?？ㄉ贽k。較為特殊的是，這次的辦證地點不是政務大廳，而是在長沙一家醫院的病房內。
　　前不久，14歲的陽陽被確診為白血病，從瀏陽轉到長沙湘雅醫院接受治療?！坝捎诤⒆記]有身份證、社?？?，無法進行醫保報銷，而且要持續進行化療，不能外出辦理?！标栮柕母赣H黃先生說。
　　就在黃先生焦急之際，他了解到瀏陽有一支政務服務“上門辦”小分隊，可以上門提供“幫代辦”志愿服務，便抱著試一試的心態撥打了聯系電話。
　　接到申請后，第二天一早，瀏陽政務服務“上門辦”小分隊迅速集結。市行政審批服務局、公安局、人社局的工作人員帶著電腦、指紋采集器等設備，從瀏陽市民之家出發趕往醫院，為躺在病床上的陽陽辦理了證件。
　　“沒想到響應這么迅速，這么快就辦理好了?！钡弥祥T服務免費，而且身份證會在加急辦理后免費郵寄到醫院，黃先生握住辦事人員的手連聲道謝。
　　幫辦代辦優服務，志愿服務有溫度。去年9月，市行政審批服務局牽頭成立政務服務“上門辦”小分隊，接續傳承雷鋒精神，服務對象包括老年人、殘疾人、特殊病患者、外來務工人員等7類特殊群體，成為了城鄉間一扇暖心的流動窗口。
　　“我們通過組織相關窗口工作人員上門服務，讓特殊群體足不出戶就能享受‘一站式’業務辦理?！睘g陽政務服務“上門辦”小分隊成員吳嬌說。
　　設立“上門辦”小分隊，也是瀏陽貫徹落實省政府《特殊群體服務“一件事一次辦”事項指導目錄》，深化“幫代辦”志愿服務的重要舉措?！拔覀兪崂沓隽?4件特殊群體‘一件事一次辦’事項，其中有6件‘免申即辦’。截至目前，瀏陽市各級‘幫代辦’共為特殊群體辦理業務1.15萬件?！笔行姓徟站窒嚓P負責人介紹。
　　據悉，有需求的瀏陽市民可撥打“上門辦”服務專線（0731-83165690），也可委托他人向市民之家、各鄉鎮（街道）政務服務中心、村（社區）便民服務中心申請。